Hallo, wir sind Echo
Lassen Sie uns über Panel Management sprechen: Panel +
Forschungspanels sind seit langem ein effektiver und effizienter Weg, um agile Forschung zu betreiben, aber letztlich sind sie nur so gut wie ihre Teilnehmer. Dabei geht es nicht nur darum, wer diese Mitglieder sind, sondern auch darum, wie engagiert sie während der gesamten Dauer des Panels bleiben.
Was ist das genau?
Es ist die Strategie zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung von Qualität, Engagement und Erfahrung Ihrer Mitglieder.
Dies kann wie folgt aussehen:
- Gestaltung und Strukturierung im Einklang mit den Unternehmenszielen
- Schaffung eines überzeugenden Wertangebots für die Mitglieder: Engagement, Beiträge, Feedback, Anreize
- Schaffung eines ansprechenden und überzeugenden Benutzererlebnisses
- Überwachung des "Zustands" Ihres Panels im Laufe der Zeit und dessen Pflege
Cool. Aber was macht uns anders?
Wir betrachten jedes Panel als einzigartig und mischen eine geheime Sauce für jedes spezifische Panel.
Wir sind der Meinung, dass keine zwei Panels gleich sind. Und wir haben schon viele gesehen! Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und bringen eine Mischung aus bewährten Praktiken und jahrelanger Erfahrung ein, kombiniert mit der Beobachtung der neuesten Technologien und Trends, die alle auf den spezifischen Kontext Ihres Panels zugeschnitten sind.
Panel-Verwaltung: Panel +
Service-Optionen
Maßgeschneidert ist unser Standard. Wir können zwar jede beliebige Kombination von Dienstleistungen zusammenstellen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist, doch im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung unseres Standardansatzes.
Panel Design, Bewertung & Reinigung
Warum es wichtig ist: Um sicherzustellen, dass Ihre Mitgliederdatenbank übersichtlich und strategisch gestaltet ist, damit sie ein leistungsfähiges Rechercheinstrument zur Erreichung der Unternehmensziele sein kann.
Strategischer Workshop
Auf den Punkt bringen, was das Panel erreichen soll
- Wie die Datenbank zu den allgemeinen Zielen und der Strategie des Unternehmens passt - kurz-, mittel- und langfristige Ziele
- Zusammensetzung der Datenbank und Definition der Zielkunden
- Zweck und Nutzen des Panels für die Mitglieder
- Empfohlene Rekrutierungsansätze und Steuerung der Abwanderung im Laufe der Zeit
- Ansatz zur Kontaktaufnahme mit den Mitgliedern und zur Durchführung von Nachforschungen, Häufigkeit und Methode der Kommunikation
- Gestaltung der Belohnungen
Panel-Bewertung & Reinigung
Transparenz in Bezug auf den aktuellen Zustand und die Zusammensetzung des Gremiums
- Bewertung der Mitglieder und deren Engagement
- Identifizierung von Mitgliedertypen und potenziellen Lücken
- Identifizierung des Engagements und Ausarbeitung potenzieller Strategien zur Wiedereinbindung
- Erstellung eines Plans zur Wiedereinbindung und Ausmerzung von Mitgliedern/Stromlining
Laufende Verwaltung und Beratung
Warum das wichtig ist: Die aktive Verwaltung der Mitglieder und die Überwachung des Gesundheitszustands des Panels sind von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung einer hohen Qualität der Mitgliederbeiträge.
Einrichtung
- Erstellung der Arbeitsabläufe und der organisatorischen Infrastruktur
- Unterstützung bei der Erstellung/Überprüfung der Aufnahmeumfrage
- Anfängliche Programmierung und Einrichtung der Landing Page
- Überprüfung und Programmierung der einleitenden Sprache und/oder Aktivitäten
Wöchentliches Management
- Beantwortung von Teilnehmer-E-Mails, Überwachung technischer Hilfeanfragen
- Programmierunterstützung
- Teilnehmerverfolgung und Verwaltung von Prämien
Monatliche Verwaltung
- Erstellen Sie relevante, aktuelle Inhalte für die Mitglieder, damit sie in die Erfahrung investiert werden, und teilen Sie die Ergebnisse und/oder den Ausgang ihrer Beiträge mit ihnen (Feedback-Schleife)
- Incentive-Verwaltung - zahlen Sie Anreize für diejenigen, die sich dafür entscheiden, nach Erreichen der erforderlichen Punkte bezahlt zu werden
Panel-Gesundheitsberichte
- Teilnahmequoten (z. B. nach Studie, E-Mail-Öffnungsrate, inaktive Panelmitglieder), Kontakthäufigkeit
- Panelgröße und -abwanderung (z. B. neu angemeldete und abgemeldete Mitglieder)
- Zusammensetzung (z. B. Panel-Demografie)
- Vierteljährliche Empfehlungen zu: Steigerung des Engagements, Bewertung von Belohnungen, Panelbereinigung
Engagement Landing Page
Ein interaktiver Raum, der den Mitgliedern Ihres Gremiums ein Gefühl der Gemeinschaft vermittelt. Es bietet ihnen einen Ort, an dem sie sehen, zugreifen und sich beteiligen können.
EineLanding Page ist ein Ort, den die Mitglieder besuchen können, um Umfragen oder Aufgaben, die auf einer anderen Software gehostet werden, zu starten und aktuelle Aktivitäten zu überprüfen. Diese Seite hilft den Mitgliedern, auf dem Laufenden zu bleiben, den Zeitplan einzuhalten und sich zu engagieren. Beispiele für Funktionen sind...
Derzeitige Aktivitäten:
- Aktuelle Umfragen, Diskussionen, Erhebungen und andere Aufgaben.
Engagierte Aktivitäten:
- Unterhaltsame Fakten, aktuelle Nachrichten, interessante Artikel, Videos und vieles mehr, um die Teilnehmer zwischen den Aktivitäten an das Panel zu binden.
Punkteführer:
- Loben Sie die Mitglieder, die sich aktiv am Gremium beteiligen, und fordern Sie andere auf, aufzuholen.
FAQs:
- Ein Ort, an dem Mitglieder Antworten auf häufig gestellte Fragen finden, damit sie sich unterstützt fühlen und die Verwaltungsarbeit reduziert wird.
Kontaktieren Sie uns:
- Eine leicht zugängliche Möglichkeit, mit einem Mitglied des Teams Kontakt aufzunehmen, wenn Sie Fragen, Bedenken oder andere Anliegen haben.
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